Service Dog Guide with Female Client in Wheelchair

Pourquoi un chien-guide ?

Les chiens guides d’assistance aident les Canadiens (14 ans ou plus) qui ont un handicap physique ou médical. Ces chiens guides sont entraînés à aller chercher des objets, à ouvrir et fermer des portes et des appareils électroménagers, à appuyer sur des boutons automatiques et à obtenir de l’aide en aboyant ou en activant un système d’alerte.

Avant de postuler, veuillez lire le Forfait Découverte pour vous assurer de respecter les critères de qualification. Postuler est un voyage intensif et émotionnel auquel vous devrez de participer si vous souhaitez avancer. Il est important de comprendre tout ce que vous pouvez avant de prendre cette décision importante.

Veuillez noter que les candidatures pour notre programme de service sont actuellement fermées. Nous continuerons cependant d’accepter les nouvelles demandes de nos clients successeurs qui ont déjà eu un chien-guide de notre part. Veuillez envoyer un e-mail (client-services@dogguides.com) si vous êtes un successeur. Pour le moment, nous n’avons pas de date de réouverture des candidatures et publierons toute mise à jour sur cette page Web et dans nos newsletters mensuelles. Si vous souhaitez vous inscrire à la newsletter mensuelle, veuillez remplir le formulaire sur notre page de newsletter.

Processus de candidature et de formation

Étape 1

Découverte

Bienvenue au début de votre voyage avec les chiens-guides de la Fondation des Lions du Canada ! Il y a beaucoup à faire dans la formation de chacun de nos chiens, mais un chien d’assistance ne convient pas à tout le monde. Le processus de découverte vous permettra d’apprendre tout ce que vous devez savoir pour vous aider à décider si vous allez poursuivre ce voyage.

Pendant Discovery, vous aurez l’occasion de passer du temps à consulter du matériel informatif sur notre organisation, le programme qui vous convient le mieux et ce qu’il faut pour travailler avec un chien-guide. Ces éléments aideront à établir une base de compréhension pour le voyage à venir, y compris la responsabilité de travailler en équipe et à quoi peut ressembler la vie avec un chien-guide.

Forfait Découverte

Étape 2

Manifestation d’intérêt

Au cours de la phase d’expression d’intérêt, nous collecterons des informations de base auprès de vous pour nous assurer que vous répondez aux exigences de notre programme. Si vous le faites, un membre de notre équipe du service client planifiera un entretien téléphonique avec vous pour recueillir plus d’informations avant de déterminer si vous pouvez poursuivre votre candidature.

Étape 3

Candidature

Si vous recevez une demande de programme complète, elle devra être soumise et examinée pour garantir que rien ne manque. Notre équipe du service client examinera les informations et vous répondra dans les cinq jours ouvrables si vous avez des questions. Nous planifierons également une évaluation à domicile qui pourra être effectuée en personne ou virtuellement. L’évaluation nous donne l’occasion d’en apprendre davantage sur vous et sur l’environnement dans lequel un chien-guide pourrait éventuellement vivre. Une fois l’évaluation terminée, votre profil sera présenté à notre comité d’admission qui examinera votre candidature et l’évaluation de votre domicile pour déterminer si nous sommes en mesure de former un chien guide pour répondre à vos besoins. Un membre de l’équipe du service client vous contactera pour vous tenir au courant une fois qu’une décision aura été prise.

Étape 4

Matching par équipe de chiens

Si vous êtes accepté dans l’un de nos sept programmes, le service client travaille avec nos instructeurs de programme pour déterminer quel type de chien répondrait le mieux à votre style de vie, à votre niveau d’activité et aux besoins uniques de votre handicap médical ou physique. Trouver le bon chien pour chaque client peut prendre du temps, mais c’est l’un des aspects les plus importants du voyage.

Étape 5

Formation sur le campus

Une fois que nous aurons identifié un chien-guide qui vous conviendrait, nous vous contacterons environ 6 à 8 semaines à l’avance pour vous inviter à notre centre de dressage à Oakville, en Ontario. Vous assisterez à une formation sur le campus avec nous et rencontrerez votre nouveau coéquipier canin ! Selon le programme, nous vous inviterons à rester avec nous de 10 à 21 jours pour en apprendre davantage sur la manipulation et les soins de votre chien, ainsi que pour créer des liens et pratiquer ensemble dans le confort de notre centre de formation. Nos instructeurs de programme sont sur place avec vous pendant les heures de cours pour vous soutenir, répondre à vos questions et vous aider à acquérir la confiance et les compétences dont vous avez besoin pour quitter une nouvelle équipe.

Étape 6

Assistance continue

Une fois que vous quitterez notre établissement, vous commencerez votre voyage avec votre chien guide, mais vous et votre chien guide ne marcherez jamais seuls ! La Fondation des Lions du Canada continuera de vous soutenir jusqu’à ce que votre chien-guide soit prêt à prendre sa retraite. Dans les 4 à 8 semaines suivant votre départ de notre établissement, l’un de nos instructeurs de programme vous rendra visite à votre domicile pour voir comment vous vous installez, vous fournir un soutien supplémentaire et répondre à toutes vos questions. Notre équipe du service client est également là pour vous soutenir de toute manière qui contribuera à assurer le bien-être et le succès continus de l’équipe.